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Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Noah Sattlegger e.U., Radnig 50, 9620 Hermagor-Pressegger See, Österreich, Betreiber des Portals Profi Dachdecker Graz. E-Mail office@dachdeckergraz.com.

Worum es auf dieser Website geht

Profi Dachdecker Graz ist ein Anfrage- und Vermittlungsportal. Wir führen selbst keine Dacharbeiten aus. Wenn Sie uns eine Anfrage senden, geben wir Ihre Angaben an einen ausgewählten Dachdecker- oder Spenglerbetrieb in Ihrer Region weiter, bei Bedarf an einen weiteren, damit sich der Betrieb bei Ihnen meldet, Ihr Dach besichtigt und Ihnen ein Angebot macht. Mehr dazu im Abschnitt „Weitergabe an Partnerbetriebe“.

Grundsätze

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit es für den Betrieb dieser Website und die Vermittlung Ihrer Anfrage nötig ist, auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Wir setzen keine Werbe-Cookies. Um nachzuvollziehen, über welche Wege Anfragen zu uns kommen, verwenden wir das Anfrage-Tracking von WhatConverts, siehe unten. Wenn Sie die Google-Karte selbst laden, kann auch Google Cookies setzen.

Hosting und E-Mail

Die Website wird bei Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) gehostet. Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und aufgerufene Seite, um die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und schnellen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

E-Mails an office@dachdeckergraz.com werden über den Weiterleitungsdienst von Cloudflare (Cloudflare Email Routing) an unser Postfach zugestellt.

Anfrageformular, Telefon und E-Mail

Wenn Sie den Dach-Check bzw. das Anfrageformular ausfüllen, uns anrufen oder schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben: Name, Telefonnummer, Postleitzahl bzw. Ort, auf Wunsch E-Mail-Adresse, Ihre Angaben zum Anliegen (zum Beispiel Art der Arbeit, Dachart, Dringlichkeit) und Ihre Nachricht.

Zweck ist die Vermittlung Ihrer Anfrage an einen passenden Betrieb und die Kontaktaufnahme mit Ihnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Mit Ihrer Anfrage beauftragen Sie uns, einen Betrieb für Sie zu finden und den Kontakt herzustellen (vorvertragliche Maßnahmen). Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht weitergeben.

Formularanfragen werden per E-Mail über einen E-Mail-Versanddienst zugestellt, der als unser Auftragsverarbeiter tätig ist.

Weitergabe an Partnerbetriebe

Ihre Anfrage geben wir an ausgewählte, gewerberechtlich befugte Dachdecker- und Spenglerbetriebe in Graz und Umgebung weiter, in der Regel an einen Betrieb. Übernimmt dieser die Anfrage nicht, kann sie an einen weiteren Betrieb gehen. Weitergegeben werden nur die Angaben, die der Betrieb für Rückruf, Besichtigung und Angebot braucht.

Der Betrieb verarbeitet Ihre Daten ab der Übermittlung als eigener Verantwortlicher, zum Beispiel für Angebot, Auftrag und Rechnung. Welcher Betrieb Ihre Anfrage erhalten hat, teilen wir Ihnen auf Nachfrage jederzeit mit.

Eine Weitergabe an andere Dritte, etwa zu Werbezwecken, findet nicht statt.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Anfrage, solange es für die Vermittlung und die Abrechnung mit dem Partnerbetrieb nötig ist. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, etwa für Buchhaltungsunterlagen (sieben Jahre nach § 132 Bundesabgabenordnung).

Anfrage-Tracking (WhatConverts)

Wir verwenden WhatConverts, einen Dienst der Icon Digital LLC, 1409 Coachman Drive, Waxhaw, NC 28173, USA. WhatConverts zeigt uns, über welchen Weg (zum Beispiel Google-Suche oder Direktaufruf) und über welche Seite eine Anfrage per Formular oder Telefon zustande kam. Dazu lädt die Website ein Skript von WhatConverts, das Ihre IP-Adresse, die aufgerufenen Seiten, die verweisende Seite, Kampagnenparameter in der Adresse sowie Zeitpunkt und Gerätedaten verarbeitet und Cookies setzt (zum Beispiel wc_visitor bis rund 13 Monate, wc_client bis 6 Monate, wc_client_current für die Dauer der Sitzung). Wenn Sie das Anfrageformular absenden, übermittelt das Skript auch Ihre Formularangaben an WhatConverts, damit die Anfrage der Besuchsquelle zugeordnet werden kann.

Die Daten werden in den USA verarbeitet. WhatConverts ist für uns als Auftragsverarbeiter tätig; Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Messung, welche Wege Anfragen bringen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem jederzeit widersprechen, indem Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren; die Website bleibt voll nutzbar.

Mehr zum Datenschutz bei WhatConverts: whatconverts.com/privacy-policy.

Google Maps und externe Links

Auf der Startseite zeigen wir zunächst nur ein Kartenbild des Einsatzgebiets, das von unserem eigenen Server geladen wird (Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende). Dabei findet keine Verbindung zu Google statt und es werden keine Cookies gesetzt.

Erst wenn Sie auf „Google-Karte laden“ klicken, wird eine Karte von Google Maps eingebunden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite und Angaben zu Ihrem Browser an Google übertragen, und Google kann Cookies oder ähnliche Technologien einsetzen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Die Einwilligung gilt nur für den jeweiligen Seitenaufruf; beim nächsten Besuch wird die Karte wieder erst nach Ihrem Klick geladen.

Google kann die Daten auch an die Google LLC in den USA übermitteln. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat. Auf Art und Umfang der Verarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

Links zu Google Maps und zu Google-Bewertungen öffnen die Seiten von Google erst nach Ihrem Klick.

Schriften und Kartenbilder

Schriften und die Kartenbilder der Ortsseiten werden von unserem eigenen Server geladen. Es findet dabei keine Verbindung zu Servern von Google, OpenStreetMap oder anderen Anbietern statt.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten. Auskunft über Daten, die ein Partnerbetrieb verarbeitet, erhalten Sie direkt bei diesem Betrieb; auf Wunsch nennen wir Ihnen den Betrieb.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: www.dsb.gv.at.

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